الخدمات
يتيح لك قسم الخدمات إدارة الخدمات المتاحة للمشتركين بكفاءة، بما في ذلك إضافة خدمات جديدة، تعديلها، أو حذفها. يسهم هذا القسم في تحسين تجربة المستخدم وزيادة رضا العملاء.
خطوات الوصول إلى قسم الخدمات:
- من القائمة الجانبية للنظام، اختر الخدمات.
- سيتم فتح صفحة إدارة الخدمات التي تحتوي على قائمة بالخدمات المتاحة.
عرض الخدمات المتاحة:
بعد الدخول إلى قسم الخدمات، يمكنك رؤية قائمة بالخدمات المتاحة مع تفاصيل مثل.
- اسم الخدمة
- بواسطة : المستخدم القائم باضافة الخدمة
- التاريخ: تاريخ اضافة الخدمة
إضافة خدمة جديدة:
اضغط على زر إضافة خدمة جديدة .
سيتم فتح نموذج لإدخال تفاصيل الخدمة
- اسم الخدمة: أدخل اسم الخدمة.
- عمولة المدرب: نكتب بها نسبة المدرب علي الخدمة.
- التكلفة: حدد تكلفة الخدمة علي حسب كل مدة.
- عدد الزيارات: تحديد عدد الزيارات الخاصة بكل مدة.
- عدد ايام التجميد: تحديد عدد ايام التجميد لكل مدة في الخدمة.
- حالة الخدمة: اختر ما إذا كانت الخدمة فعالة أم غير فعالة.
- محدد بساعة : اي تحديد الساعة المخصصة للخدمة.
بعد إدخال جميع المعلومات، اضغط على زر حفظ لتخزين الخدمة الجديدة.
تعديل الخدمة:
- ابحث عن الخدمة التي ترغب في تعديلها في قائمة الخدمات.
- اضغط على زر تعديل بجانب الخدمة.
إجراء التعديلات:
قم بتعديل المعلومات المطلوبة ثم اضغط على زر حفظ لتحديث الخدمة.
حذف الخدمة:
- ابحث عن الخدمة التي ترغب في حذفها في قائمة الخدمات.
- اضغط على زر حذف بجانب الخدمة.
تأكيد الحذف:
ستظهر لك نافذة تأكيد، اضغط على موافق لتأكيد عملية الحذف.
استخدام شريط البحث:
- يمكنك البحث عن خدمة معينة باستخدام شريط البحث في أعلى صفحة الخدمات.
- أدخل اسم الخدمة أو جزء منه، وستظهر لك النتائج المطابقة.
شرح الحقول والأزرار
- قائمة الخدمات: تعرض جميع الخدمات المتاحة مع تفاصيلها .
- زر تعديل: لتعديل تفاصيل الخدمة الحالية .
- زر حذف: لحذف الخدمة من النظام .
النصائح والإرشادات:
- احرص على تحديث الخدمات بانتظام لمواكبة احتياجات المشتركين.
- استخدم الأوصاف الواضحة لجذب انتباه المشتركين وتحفيزهم على الاشتراك في الخدمات.
- تابع أداء الخدمات من خلال جمع ملاحظات المشتركين وتحليلها لتحسين التجربة بشكل مستمر.
الأسئلة:
- ما الفرق بين “الخدمة الفعالة” و”الخدمة غير الفعالة”؟
الإجابة: “الخدمة الفعالة” هي المتاحة للمشتركين ويمكن إضافتها إلى حساباتهم، أما “الخدمة غير الفعالة” فهي مخفية وغير قابلة للاستخدام حتى تُفعل . - هل يمكن حذف خدمة تمت إضافتها؟
الإجابة: نعم، يمكنك حذف الخدمة من قائمة الخدمات، ولكن يُفضل التأكد من أنها غير مستخدمة من قبل العملاء الحاليين . - ما هي خاصية “محدد بساعة”؟
الإجابة: هي خاصية لتحديد خدمات معينة متاحة خلال ساعات محددة فقط، مثل جلسات التدريب في أوقات معينة .
اترك تعليقاً